PC redémarre au lieu de s'éteindre!

Bonjour,

Alors voilà, ordinateur neuf, monté par topachat, reçu il y a quelques jours.
Il tourne sous Windows 10.

Quand je clique simplement sur arrêter, ou même mettre en veille, il s’éteint et se rallume aussi tôt.
Avec les ventilos à puissance maxi mais très bref.
Aucun message d’erreur lors du “redémarrage”

Quelqu’un pour m’aider?

Merci!

Salut,

Il faut bien mettre tous tes drivers à jours, après je n’ai jamais été confronté au programme donc je ne pourrais pas vraiment te dire d’où ça vient.

Tu as pris contact avec le SAV de chez Topachat? :wink:

Pourrais-tu m’indiquer la marche à suivre pour installer tous les drivers?
C’est mon premier pc, je suis un peu paumé…

Le problème est survenu dimanche, je ne pouvais joindre le bon service de TOPACHAT, je vais les appeler demain.
J’essaie plusieurs pistes.

Tu vas ici, tu lances la détection et tu regardes ce qu’il te manque :slight_smile:

Hey ! Moi aussi il me fait ça mon pc parfois ! Mon chéri a désactivé des “trucs” - il a fait des manips je sais ça aide vachement xD - et le pc a arrêté de redémarrer aussitôt après chaque arrêt, mais parfois, en mode wtf, il redémarre… J’ai jamais compris pourquoi… Il devrait pourtant en avoir marre après avoir été allumé toute la journée !!
D’ailleurs il me fait ça depuis que j’ai changé le gros de ma config je crois.

Bonjour,

Je compatis ephaline mais je ne connaîtrai jamais le problème exacte pour ma part.
Suite au retour en SAV chez topachat, le transporteur, Mondial Relay, à gentillement perdu le colis…

J’ai été remboursé la semaine dernière à peine.
Du coup j’attends un peu pour me refaire une config.
Avec les ryzen dans la partie, ça change un peu la donne!